Det tilbyder vi

SKAKO CONCRETE tilbyder dig fremragende eftersalgsservice, installation og idriftsættelse samt eftersalgssupport, herunder servicekontrakter, der opfylder dine behov og er specifikt rettet mod din produktion.

Installation

Vi giver din virksomhed besparelser på både tid og ekspertise.

Idriftsættelse

Vi reducerer den gennemsnitlige nedetid til et minimum ved hurtigt at eliminere problemet, hjælpe med at bestille og sende den korrekte del, og få dit anlæg helt i gang igen allerede efter første opkald.

Servicering

Vi tilbyder servicekontrakter, der opfylder dine behov og er specifikt tilpasset dit produktionssetup. Fra dag 1 er vores hotline-servicepersonale altid til rådighed.

Reservedele

Vi forstår vigtigheden af hurtig og pålidelig reservedelsservice. Vores omfattende lager af originale reservedele og vores personale af erfarne eksperter er din garanti for, at vi kan levere på dette.

Supportteam

  • Inspektører og teknikere
  • Hotline/support
  • Service og administration
  • Reservedele
  • Reservedele
  • Installationsinspektører
  • Serviceteknikere, El
  • Serviceteknikere, Mekanik

Tau NielsenInstallationsinspektør

tau(at)skako.com

Søren Thomsen KrabInstallationsinspektørstk(at)skako.com

Kim JønssonInstallationsinspektørkij(at)skako.com

Jens HansenInstallationsinspektørjens(at)skako.com

Pascal PauletInstallationsinspektørppa@skako.com

Richard VillellaInstallationsinspektørrvi(at)skako.com

Richard StricklandInstallationsinspektørrst(at)skako.com

Jeppe KalmarkServicetekniker, Eljek(at)skako.com

Peter Juhler Stærk HansenServicetekniker, Elpha(at)skako.com

Simon ShearingServicetekniker, Elssh(at)skako.com

Rasmus Refstrup ChristensenServicetekniker, Elrch(at)skako.com

Steen Bjerregaard NielsenServicetekniker, Mekaniksbn(at)skako.com

Kim JønssonServicetekniker, Mekanikkij(at)skako.com

Morten Ole JensenServicetekniker, Mekanikmoj(at)skako.com

Richard StricklandServicetekniker, Mekanikrst(at)skako.com

  • Danmark

Per Guldmann BankeSupportteknikerpgb(at)skako.com

  • Danmark
  • Frankrig
  • Tyskland
  • USA

Søren AndersenServiceansvarligsa(at)skako.comTlf.+45 63637055

Olivier HellinAfter Sales Engineerohe(at)skako.comTlf. +33 3 20761820

Søren AndersenServiceansvarligsa(at)skako.comTlf.+45 63637055

Lita CondeOffice Managerlita(at)skako.comTlf.+1 858 271 1630

  • Danmark

René FeldtReservedelsansvarligrf(at)skako.comTlf.+45 63637054

  • Danmark
  • Frankrig
  • Tyskland
  • USA

René FeldtReservedelsansvarligrf(at)skako.comTlf.+45 63637054

Winnie SønderSupport, reservedelewis(at)skako.comTlf.+45 63637060

Claus SkovTekniker, reservedelecsk(at)skako.comTlf.+45 63637006

Pia TroldvadSupport, reservedeleptr(at)skako.comTlf.+45 63637100

Olivier HellinAfter Sales Engineerohe(at)skako.comTlf. +33 3 20761820

René FeldtSpare Parts Managerrf(at)skako.comTel.+45 63637054

Winnie SønderSpare Parts Supportwis(at)skako.comTel.+45 63637060

Claus SkovSpare Parts Techniciancsk(at)skako.comTel.+45 63637006

Pia TroldvadSpare Parts Supportptr(at)skako.comTel.+45 63637100

Lita CondeOffice Managerlita(at)skako.comTlf.+1 858 271 1630

On-demand technical support

SKAKOs kunder kan altid vælge at købe de tjenester og den support, de har brug for, on-demand.
• Anlægsudførelse
• Anlægsgennemgang
• Anlægsoptimering
• Servicekontrakter på tre niveauer
• Service på stedet
• Reparation på stedet
• Kalibrering
• Eget reparationsværksted
• Backup og opdateringer af software
• Telefonisk og online support

Servicekontrakter på 3 niveauer

Som kunde med en SKAKO service- og supportaftale sænker du faktisk omkostningerne til teknisk support. Spørg om vores særlige service- og supportaftaler.

Basic

  • Telefonisk hotline og teknisk onlinebistand
  • Support på stedet inden for 24 timer ved problemer, der ikke kan løses på afstand
  • Support og vedligeholdelse af software

Med 24-timers onsite-beredskab ved tekniske problemer er SKAKO Basic alt andet end basalt. Med SKAKO Basic får du teknisk assistance, herunder diagnose og løsning af problemer, via telefon eller online. Pakken indeholder desuden support og de seneste udgivelser af software til din version af SKAKOMAT-softwaren. SKAKO Basic giver dig desuden prioriteret adgang til on-demand-servicesupport samt reservedele.

Onsite+

  • Vægtkalibrering på stedet
  • Elektrisk service på stedet
  • Mekanisk service på stedet
  • Telefonisk hotline og teknisk onlinebistand
  • Support på stedet inden for 24 timer ved problemer, der ikke kan løses på afstand
  • Support og vedligeholdelse af software

Onsite Plus giver omfattende support til dit SKAKO-betonanlæg og -udstyr. SKAKO-eksperter leverer forebyggende vedligeholdelsestjenester, der omfatter inspektion, kalibrering og reparation af mekanisk og elektrisk SKAKO-udstyr samt SKAKOMAT-kontrolsystemer. Målet med SKAKO Onsite Plus er at spare din virksomhed tid og forlænge udstyrets levetid ved at tilbyde professionel service på stedet, kombineret med teknisk assistance telefonisk og online.

Højeste ydeevne

  • Optimering af anlæg og udstyr
  • Rådgivning og undervisning
  • Træning
  • Vægtkalibrering på stedet
  • Elektrisk service på stedet
  • Mekanisk service på stedet
  • Telefonisk hotline og teknisk onlinebistand
  • Support på stedet inden for 24 timer ved problemer, der ikke kan løses på afstand
  • Support og vedligeholdelse af software

I henhold til denne aftale hjælper SKAKO kunderne med at forbedre produktiviteten og sænke de samlede omkostninger gennem sine fuldt integrerede, værdiskabende tjenester og konkrete produktionskompetencer, som omfatter:

OPTIMERING AF ANLÆG OG UDSTYR

SKAKOs tekniske supportteam vil optimere udstyrets og processernes ydeevne, herunder justeringer af elektrisk og mekanisk udstyr til dosering og blanding, for at reducere cyklustiderne og dertil justere PLC-planlægning og timing.

RÅDGIVNING OG UNDERVISNING

SKAKO er i branchen kendt for vores medarbejderes højt specialiserede kompetencer. Vi arbejder med dig for at vise dig, hvordan du løbende kan forbedre driftsudstyr som AQUAMAT, Hydromix eller wattmetre for at sikre, at dette kører med den højeste effektivitet.

UDDANNELSE

SKAKO hjælper med at bringe ekspertise ind på dit anlæg ved at give operatører og andet personale de nyeste færdigheder og den nyeste viden, der er nødvendig for at betjene udstyret med den højeste grad af effektivitet og opfylde stadig mere krævende cyklustider.

Vi er der, når du har brug for os

Vi vil gøre det nemt for vores kunder at ringe for at få hjælp. Du kan altid ringe til vores hotline på følgende numre: Danmark: +45 7026 2645 Frankrig: +33 3 2024 4413

Vores hotline er tilgængelig mandag-fredag: 06:00-19:00 (CET)

SKAKO CONCRETEs kunder har haft meget positive erfaringer med vores fjernløsninger til problemløsning. De reducerer den gennemsnitlige nedetid til et minimum ved at fjerne problemet og hjælpe med at bestille og sende den korrekte del og få dit anlæg i fuld gang igen allerede efter første opkald.

Dokumenter

Her kan du finde relevante dokumenter om SKAKO Concretes løsninger. Kan du ikke finde det, du mangler? Du er velkommen til at kontakte os på info@skako.com

Ofte stillede spørgsmål

Tekst og indhold mangler

Her er et spørgsmål, der bliver stillet temmelig ofte

Her er svaret på det ofte stillede spørgsmål, lorem ipsum dolor sidde amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum. Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus.

Her er et spørgsmål, der bliver stillet temmelig ofte

Her er svaret på det ofte stillede spørgsmål, lorem ipsum dolor sidde amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum. Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus.

Her er et spørgsmål, der bliver stillet temmelig ofte

Her er svaret på det ofte stillede spørgsmål, lorem ipsum dolor sidde amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum. Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus.

Her er et spørgsmål, der bliver stillet temmelig ofte

Her er svaret på det ofte stillede spørgsmål, lorem ipsum dolor sidde amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum. Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus.

Her er et spørgsmål, der bliver stillet temmelig ofte

Her er svaret på det ofte stillede spørgsmål, lorem ipsum dolor sidde amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum. Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus.

Her er et spørgsmål, der bliver stillet temmelig ofte

Her er svaret på det ofte stillede spørgsmål, lorem ipsum dolor sidde amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum. Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus.

Her er et spørgsmål, der bliver stillet temmelig ofte

Her er svaret på det ofte stillede spørgsmål, lorem ipsum dolor sidde amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum. Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus.

Tag det næste skridt med os

Ønsker du at lære mere om vores løsninger, eller har du andre spørgsmål, er du velkommen til at udfylde nedenstående formular, så kontakter vi dig snart.

  • *Obligatorisk felt