Lo que ofrecemos

SKAKO CONCRETE le ofrece unos servicios posventa, de instalación y de puesta en marcha excelentes, así como asistencia posventa. Además, incluimos contratos de servicio que satisfacen sus necesidades y se adaptan a su configuración de producción.

Instalación

Le ahorramos tiempo y aportamos experiencia a su empresa.

Puesta en servicio

Reducimos el tiempo de inactividad de los equipos al mínimo al eliminar rápidamente el problema, ayudarle a encargar y enviando la pieza correcta y volviendo a poner su planta en funcionamiento tras la primera llamada.

Puesta a punto

Ofrecemos contratos de servicio que satisfacen sus necesidades y destinados específicamente a su configuración de producción. Nuestro personal del servicio de asistencia telefónica se encuentra siempre disponible desde el primer día.

Piezas de repuesto

Entendemos la importancia de que el servicio de piezas de repuesto sea rápido y fiable. Ello está garantizado por nuestro extenso inventario de repuestos y la experiencia de nuestros trabajadores.

Equipo de asistencia

  • Supervisores y técnicos
  • Asistencia telefónica
  • Servicio y administración
  • Backoffice
  • Recambios
  • Supervisores de la instalación
  • Técnicos de mantenimiento eléctrico
  • Técnicos de mantenimiento mecánico

Tau NielsenSupervisor de la instalación

tau(at)skako.com

Søren Thomsen KrabSupervisor de la instalaciónstk(at)skako.com

Kim JønssonSupervisor de la instalaciónkij(at)skako.com

Jens HansenSupervisor de la instalaciónjens(at)skako.com

Pascal PauletSupervisor de la instalaciónppa@skako.com

Richard VillellaSupervisor de la instalaciónrvi(at)skako.com

Richard StricklandSupervisor de la instalaciónrst(at)skako.com

Jeppe KalmarkTécnico de mantenimiento eléctricojek(at)skako.com

Peter Juhler Stærk HansenTécnico de mantenimiento eléctricopha(at)skako.com

Simon ShearingTécnico de mantenimiento eléctricossh(at)skako.com

Rasmus Refstrup ChristensenTécnico de mantenimiento eléctricorch(at)skako.com

Steen Bjerregaard NielsenTécnico de mantenimiento mecánicosbn(at)skako.com

Kim JønssonTécnico de mantenimiento mecánicokij(at)skako.com

Morten Ole JensenTécnico de mantenimiento mecánicomoj(at)skako.com

Richard StricklandTécnico de mantenimiento mecánicorst(at)skako.com

  • Dinamarca

Per Guldmann BankeTécnico asistentepgb(at)skako.com

  • Dinamarca
  • Francia
  • Alemania
  • Estados Unidos

Søren AndersenResponsable del serviciosa(at)skako.comTel.+45 63637055

Olivier HellinIngeniero posventaohe(at)skako.comTel. +33 3 20761820

Søren AndersenResponsable del serviciosa(at)skako.comTel.+45 63637055

Lita CondeResponsable de oficinalita(at)skako.comTel.+1 858 271 1630

Torben M. HansenKAM and Support Managertmh(at)skako.comTel.+45 6363 7064

  • Dinamarca
  • Francia
  • Alemania
  • Estados Unidos

René FeldtResponsable de piezas de repuestorf(at)skako.comTel.+45 63637054

Winnie SønderAsistente de piezas de repuestowis(at)skako.comTel.+45 63637060

Claus SkovTécnico de piezas de repuestocsk(at)skako.comTel.+45 63637006

Pia TroldvadAsistente de piezas de repuestoptr(at)skako.comTel.+45 63637100

Troels PedersenComponent & Spare Parts Techniciantpe(at)skako.comTel.+45 63637119

Olivier HellinIngeniero posventaohe(at)skako.comTel. +33 3 20761820

René FeldtSpare Parts Managerrf(at)skako.comTel.+45 63637054

Winnie SønderSpare Parts Supportwis(at)skako.comTel.+45 63637060

Claus SkovSpare Parts Techniciancsk(at)skako.comTel.+45 63637006

Pia TroldvadSpare Parts Supportptr(at)skako.comTel.+45 63637100

Lita CondeResponsable de oficinalita(at)skako.comTel.+1 858 271 1630

Asistencia técnica bajo demanda

Los clientes de SKAKO pueden elegir adquirir los servicios y la asistencia que necesiten en cualquier momento.
• Rendimiento de la planta
• Revisión de la planta
• Optimización de la planta
• Contratos de servicio de tres niveles
• Revisiones in situ
• Reparación in situ
• Calibración
• Taller de reparación propio
• Copia de seguridad y actualizaciones de software
• Asistencia telefónica y por internet

Contratos de servicio de tres niveles

Con el acuerdo de servicio y asistencia de SKAKO, reducirá el coste de la asistencia técnica. Pregunte acerca de las tarifas de nuestro contrato de servicio y asistencia.

Basic

  • Asistencia técnica por teléfono e internet
  • Asistencia sobre el terreno en menos de 24 horas para aquellos problemas que no puedan resolverse a distancia
  • Asistencia y mantenimiento de software

Con una respuesta in situ a problemas técnicos en menos de 24 horas, SKAKO Basic es de todo menos básico. Con SKAKO Basic obtiene asistencia técnica, incluido el diagnóstico y la resolución de problemas, por teléfono o internet. También proporciona asistencia y las últimas versiones del software SKAKOMAT. SKAKO Basic también le da acceso prioritario a asistencia y piezas de repuesto bajo demanda.

Onsite+

  • Calibración de peso in situ
  • Mantenimiento eléctrico in situ
  • Mantenimiento mecánico in situ
  • Asistencia técnica por teléfono e internet
  • Asistencia sobre el terreno en menos de 24 horas para aquellos problemas que no puedan resolverse a distancia
  • Asistencia y mantenimiento de software

Onsite Plus le ofrece asistencia integral para su planta y equipos de hormigón de SKAKO. Los expertos de SKAKO le proporcionan servicios de mantenimiento preventivo que incluyen la inspección, la calibración y la reparación de equipos mecánicos y eléctricos de SKAKO y los sistemas de control SKAKOMAT. El objetivo de SKAKO Onsite Plus es ahorrarle tiempo a su empresa y ampliar la vida útil de sus equipos facilitando una combinación de servicios profesionales en persona y asistencia técnica por teléfono o internet.

Rendimiento máximo

  • Optimización de plantas y equipos
  • Consultoría e instrucción
  • Formación
  • Calibración de peso in situ
  • Mantenimiento eléctrico in situ
  • Mantenimiento mecánico in situ
  • Asistencia técnica por teléfono e internet
  • Asistencia sobre el terreno en menos de 24 horas para aquellos problemas que no puedan resolverse a distancia
  • Asistencia y mantenimiento de software

En virtud de este acuerdo, SKAKO ayuda a los clientes a mejorar la productividad y reducir los costes totales a través de servicios de valor añadido totalmente integrados y competencias de producción concretas, que incluyen:

OPTIMIZACIÓN DE PLANTAS Y EQUIPOS

El equipo de asistencia técnica de SKAKO optimizará el rendimiento de los equipos y procesos ajustando los equipos eléctricos y mecánicos de dosificación y mezcla para reducir la duración de los ciclos y afinar la programación y sincronización de los PLC.

CONSULTORÍA E INSTRUCCIÓN

SKAKO es conocida en la industria por el nivel de especialización de nuestro personal. Trabajaremos con usted para mostrarle cómo efectuar mejoras continuas en los equipos operativos como AQUAMAT, Hydromix o wattmeter para garantizar un funcionamiento óptimo.

FORMACIÓN

SKAKO lleva la excelencia a su planta mediante la formación de sus operarios y otros trabajadores en las últimas habilidades y conocimientos necesarios para usar los equipos de la manera más eficiente y cumplir con ciclos de trabajo cada vez más exigentes.

Donde quieras, cuando nos necesites

Facilitamos que nuestros clientes nos llamen para obtener asistencia. Puede llamar a nuestra línea directa cuando lo necesite: Dinamarca: +45 7026 2645 Francia: +33 3 2024 4413

La línea directa está disponible de lunes a viernes: 06.00-19.00 (CET)

Los clientes de SKAKO CONCRETE han tenido experiencias muy positivas con nuestros servicios de resolución de problemas a distancia. Reducen el tiempo de inactividad de los equipos al mínimo al eliminar rápidamente el problema, ayudarle a encargar y enviando la pieza correcta y volviendo a poner su planta en funcionamiento tras la primera llamada.

Documentos

Aquí puede encontrar documentos relevantes sobre las soluciones de SKAKO Concrete. ¿No encuentra lo que necesita? Póngase en contacto con nosotros a través de la dirección: info@skako.com

Preguntas frecuentes

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Dé el siguiente paso con nosotros

Si quiere saber más sobre nuestras soluciones o tiene alguna pregunta, rellene el siguiente formulario; nos pondremos en contacto con usted con la mayor brevedad.

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