As of 29 December 2023, SKAKO Concrete is no longer a part of SKAKO A/S. Read more under Company Announcements.

Ce que nous proposons

SKAKO CONCRETE vous propose une assistance en matière de service après-vente, d’installation et de mise en service et notamment de Contrats de maintenance répondant à vos besoins spécifiques et dédiés à votre installation de production.

Installation

Nous apportons un gain de temps et une expertise à votre entreprise.

Mise en service

Dès votre première prise de contact, nous réduisons le temps d’arrêt moyen au minimum en résolvant rapidement le problème, nous aidons à la commande et à l’expédition de la bonne pièce et nous redémarrons entièrement votre usine.

Entretien

Nous proposons des contrats de service répondant à vos besoins et spécifiquement dédiés à votre configuration de production. Dès le premier jour, notre personnel de service hotline est disponible en permanence.

Pièces détachées

Nous mesurons l’importance d’un service de pièces détachées rapide et fiable. Notre vaste stock de pièces détachées d’origine, ainsi que notre équipe d’experts qualifiés sont la garantie de notre promesse.

Assistance

  • Service et administration
  • Hotline/Assistance
  • Responsables et techniciens
  • Pièces détachées
  • Pièces détachées
  • Danemark
  • France
  • Allemagne
  • ÉTATS-UNIS

Søren AndersenResponsable du servicesa(at)skako.comTél.+45 63637055

Pascal PauletFitter & service Technicianppa(at)skako.comTel.+33 (0)6 83 81 26 05

Søren AndersenService Managersa(at)skako.comTel.+45 63637055

Nathan MurphyHead of Customer Service (US Region)nmu(at)skako.comTel.+1 484 264 7763

  • Danemark

Per Guldmann BankeTechnicien d’assistancepgb(at)skako.com

Hans RiisbergSupport Technicianhri(at)skako.com

  • Responsables d'installation
  • Techniciens de maintenance électrique
  • Techniciens de maintenance mécanique

Jens HansenResponsable d’installationjens(at)skako.com

Pascal PauletResponsable d’installation[email protected]

Richard StricklandResponsable d’installationrst(at)skako.com

Richard VillellaResponsable d’installationrvi(at)skako.com

Søren Thomsen KrabResponsable d’installationstk(at)skako.com

Tau NielsenResponsable d’installation

tau(at)skako.com

Jeppe KalmarkTechnicien de maintenance électriquejek(at)skako.com

Peter Juhler Stærk HansenTechnicien de maintenance électriquepha(at)skako.com

Simon ShearingTechnicien de maintenance électriquessh(at)skako.com

Rasmus Refstrup ChristensenTechnicien de maintenance électriquerch(at)skako.com

Steen Bjerregaard NielsenTechnicien de maintenance mécaniquesbn(at)skako.com

Morten Ole JensenTechnicien de maintenance mécaniquemoj(at)skako.com

Torben GreveMechanical Service Techniciantgr(at)skako.com

Richard StricklandMechanical Service Technicianrst(at)skako.com

Thomas PetterssonMechanical Service Technicianthp(at)skako.com

Lee BrackMechanical Service Technicianlbr(at)skako.com

  • Danemark
  • France
  • Allemagne
  • ÉTATS-UNIS

René FeldtSpare Parts Managerrf(at)skako.comTel.+45 21401629

Magnus BødkerSales Manager, Aftersalesmab(at)skako.comTel.+45 42149130

Vadim MichaginSales Manager, Aftersalesvam(at)skako.comTel.+45 26316802

Winnie SønderSpare Parts Supportwis(at)skako.comTel.+45 26316818

Claus SkovSpare Parts Techniciancsk(at)skako.comTel.+45 20962522

Pia TroldvadSpare Parts Supportptr(at)skako.comTel.+45 26316832

Troels PedersenComponent & Spare Parts Techniciantpe(at)skako.comTel.+45 26316855

Martin Hjorth SaxildSpare Parts Technicianmhs(at)skako.comTel.+45 26316893

Hervé DelmotteDirecteur des venteshde(at)skako.comTel.+33 (0)7 61 52 06 91

Richard VillellaResponsable d’installationrvi(at)skako.comTel.+33 (0)6 77 37 58 28

Pascal PauletFitter & service Technicianppa(at)skako.comTel.+33 (0)6 83 81 26 05

René FeldtResponsable pièces détachéesrf(at)skako.comTél.+45 21401629

Winnie SønderAssistance pièces détachéeswis(at)skako.comTél.+45 26316818

Claus SkovTechnicien pièces détachéescsk(at)skako.comTél.+45 20962522

Pia TroldvadAssistance pièces détachéesptr(at)skako.comTel.+45 26316832

Nathan MurphyHead of Customer Service (US Region)nmu(at)skako.comTel.+1 484 264 7763

  • Denmark

Torben M. HansenKAMthm(at)skako.comTél.+45 63637054

On-demand technical support

Les clients SKAKO peuvent toujours choisir d’acheter les services et l’assistance dont ils ont besoin à la demande. • Performance de l’installation • Examen de l’installation • Optimisation de l’installation • Contrats de service à trois niveaux • Service sur site • Réparation sur site • Étalonnage • Propre atelier de réparation • Sauvegarde et mises à jour du logiciel • Assistance téléphonique et en ligne

Contrats de service à 3 niveaux

En tant que client SKAKO du Contrat de Service et d’Assistance, vous réalisez de réelles économies sur les coûts du support technique. Renseignez-vous sur nos tarifs spéciaux de contrat de service et d’assistance.

Basic

  • Hotline téléphonique et assistance technique en ligne
  • Assistance et maintenance du logiciel

Avec un accès gratuit à l’assistance technique, modifications légères de programme, et la résolution de problème par téléphone ou en-ligne, l’offre SKAKO Basic est tout sauf basique. Si le problème ne peut être résolu à distance, nous vous fournirons une assistance sur place aussi vite que possible.

De plus, l’offre SKAKO Basic peut inclure les derniers développements pour votre logiciel SKAKOMAT. Vous aurez également un accès prioritaire à nos services “à-la-demande”, support, et pièces de rechange.

Onsite+

  • Étalonnage du poids sur site
  • Maintenance électrique sur place
  • Maintenance mécanique sur place
  • Hotline téléphonique et assistance technique en ligne
  • Assistance et maintenance du logiciel

Onsite Plus fournit une assistance complète pour votre centrale à béton et vos équipements SKAKO. Les experts SKAKO fournissent des services de maintenance préventive qui incluent le contrôle, l’étalonnage et la réparation des équipements mécaniques et électriques SKAKO ainsi que des systèmes de contrôle SKAKOMAT. L’objectif de SKAKO Onsite Plus est de faire gagner du temps à votre entreprise et de prolonger la durée de vie de l’équipement grâce à l’apport de services professionnels sur site combinés à une assistance technique par téléphone et en ligne.

Des performances de pointe

  • Optimisation des installations et équipements
  • Conseil et formation
  • Formation
  • Étalonnage du poids sur site
  • Maintenance électrique sur place
  • Maintenance mécanique sur place
  • Hotline téléphonique et assistance technique en ligne
  • Assistance et maintenance du logiciel

Dans le cadre de cet accord, SKAKO aide ses clients à améliorer leur productivité et à réduire leurs coûts totaux grâce à ses services à valeur ajoutée entièrement intégrés et ses compétences concrètes en matière de production, qui comprennent :

OPTIMISATION DES USINES ET DES ÉQUIPEMENTS

L’équipe d’assistance technique de SKAKO optimisera les performances des équipements et des processus, y compris les réglages des équipements électriques et mécaniques pour le dosage et le mélange, afin de réduire les temps de cycle, et réglera également la programmation et la synchronisation de l’automate.

CONSULTATION ET INSTRUCTION

SKAKO est reconnue dans le monde industriel pour les compétences spécialisées de son personnel. Nous collaborerons avec vous afin de vous montrer comment apporter des améliorations continues aux équipements d’exploitation tels que AQUAMAT, Hydromix ou le wattmètre afin de garantir leur fonctionnent optimal.

FORMATION

SKAKO contribue à l’excellence de votre usine en apportant aux opérateurs et autres membres du personnel les dernières compétences et connaissances nécessaires au fonctionnement de l’équipement aux plus hauts niveaux d’efficacité et au respect des temps de cycle de plus en plus exigeants.

Nous sommes là pour vous en cas de besoin

Nous allons permettre à nos clients de nous joindre facilement pour obtenir une assistance. Notre Hotline est disponible en continu : Danemark : +45 7026 2645 France : +33 3 2024 4413

La hotline est ouverte du lundi au vendredi : 06H00-19H00 (CET)

Les clients de SKAKO CONCRETE ont eu une expérience très positive lors de l’utilisation de nos services de résolution de problèmes à distance. Dès votre première prise de contact, ils réduisent le temps d’arrêt moyen au minimum en résolvant rapidement le problème, aident à la commande et à l’expédition de la bonne pièce et redémarrent entièrement votre usine.

Documents

Vous trouverez ici les documents relatifs aux solutions SKAKO Béton. Vous ne trouvez pas ce que vous recherchez ? N’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante [email protected]

Questions fréquemment posées

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Passez à l’étape suivante avec nous

Si vous souhaitez en savoir plus sur nos solutions ou si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à remplir le formulaire ci-dessous et nous vous recontacterons sous peu.

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